CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Tại Gas Phú Khang quý khách yên tâm mua hàng trực tuyến trên website phukhangpetro hoặc tại các cửa hàng của chúng tôi với chính sách đổi trả hàng hoàn toàn miễn phí, bằng danh dự niềm tin và thương hiệu Gas Phú Khang chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ của Gas Phú Khang.

 

  1. ĐỐI VỚI BÌNH GAS

 

Thời gian đổi trả là 24h kể từ khi lắp đặt thành công

 

SẢN PHẨM LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT

 

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

 

1 đổi 1 (cùng loại sản phẩm, cùng khối lượng…) Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).

 

Hoặc:

 

Gas Phú Khang thu lại sản phẩm tương ứng với khối lượng còn lại của sản phẩm với giá theo hóa đơn.

 

Thu lại sản phẩm tương ứng với khối lượng còn lại của sản phẩm với giá bằng bằng giá trên hoá đơn.

 

  1. ĐỐI VỚI BẾP GAS

 

 

SẢN PHẨM LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT

 

SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

 

1 đổi 1 (cùng loại sản phẩm, cùng mẫu, cùng màu, cùng model, cùng chức năng…) Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).

 

Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng (Vỡ, nứt, trầy xước, Khách hàng tự mở bếp để sửa chữa)

 

Bếp không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

 

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Gas Phú Khang hỗ trợ chuyển bảo hành đến hãng, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG

 

Quy định về điều khoản “trả lại hàng” của Gas Phú Khang sẽ bao gồm:

 

  1. Thời gian đổi trả: 24h kể từ lúc giao hàng thành công

 

  1. Còn đầy đủ hộp sản phẩm.
  2. Trong trường hợp Bếp không lên hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
  3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).
  4. Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do Gas Phú khang công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 5% giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi .